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Política de Privacidade

O Centro Clínico Diogo Cardoso esforça-se por garantir que a sua privacidade é protegida quando utiliza os nossos serviços. Por esta razão, temos uma política que estabelece de que forma os seus dados pessoais serão processados, protegidos e cumpre os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Visite esta página para se manter atualizado relativamente a qualquer alteração a nossa Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade só diz respeito ao Centro Clínico Diogo Cardoso e aos utilizadores dos nossos serviços online.

 

QUEM É RESPONSÁVEL/CONTROLADOR DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Este website é executado sob a designação de Centro Clínico Diogo Cardoso e é propriedade de Centro Diogo Cardoso Lda, NIF 513897852 com sede na Rua das Rodas, Ed. das Rodas, nº9, Fão Portugal. Poderá contactar-nos através dos telefones 253162324 ou 938660745 ou do e-mail dpo@ccdiogocardoso.pt.

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o estabelecido na legislação portuguesa vigente sobre proteção de dados e Regulamento Geral sobre Proteção de Dados.

 

O NOSSO COMPROMISSO

 

O Centro Clínico Diogo Cardoso Lda compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais (seus e de terceiros, ou seja, dos seus clientes); a informar o cliente sobre entidades terceiras que poderão ter acesso aos dados; e a informar o cliente caso seja detetado um acesso indevido.

Como Responsável pelo Tratamento dos Dados o Centro Clínico Diogo Cardoso  compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação do serviço; a não utilizar estes para outros fins que não tenham sido consentidos pelo respetivo titular; a guardar os dados pelo período necessário à prestação do serviço; a não transferir estes dados para terceiros que não os subcontratantes definidos; e a assegurar a segurança dos dados.

 

O SEU COMPROMISSO

 

Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços,  campanhas e informações de interesse disponibilizadas no nosso Blog. É nosso objetivo disponibilizar sempre informação relevante para si, à luz do Regulamento Geral de Proteção de Dados e dos princípios e ética da nossa equipa. Tendo em conta o nosso compromisso, e caso pretenda continuar a receber comunicações, para que esteja a par das novidades disponíveis na nossa loja online, necessitaremos do seu consentimento.

 

QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

 

O Centro Clínico Diogo Cardoso recolhe os dados pessoais que nos envia, por exemplo, quando efetua marcações ou  contata o nosso serviço de atendimento ao cliente. Os dados pessoais que nos envia podem incluir, por exemplo, informações de contacto (nome, sobrenome, e-mail, morada, telefone, telemóvel) e data de nascimento. Além disso, poderemos recolher determinados dados pessoais junto de fontes externas, tais como atualizações de morada.

 

COMO SÃO UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para:

  • Para criar e gerir a sua conta pessoal no site;
  • Para responder às suas questões e informá-lo de novos serviços ou alterações aos mesmos;
  • Para lhe enviar ofertas de marketing, tais como newsletters sobre promoções e novos produtos (só para subscritores da newsletter);
  • Para efetuar análises com o objetivo de lhe proporcionar ofertas de marketing e informações relevantes;
  • Para lhe enviar inquéritos, a fim de lhe dar a possibilidade de influenciar as nossas ofertas e serviços (só para subscritores da newsletter);
  • Para impedir a utilização indevida dos nossos serviços.

Iremos manter os seus dados durante o tempo necessário para os fins supracitados ou durante o tempo exigido por lei, até 2 anos de inatividade. Após este período de tempo, os seus dados pessoais serão eliminados.

 

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

 

  • Consentimento

Comprometemo-nos a comunicar por email, telefone e SMS com os utilizadores que tenham expressamente consentido. Poderemos comunicar, de modo excecional, quando a informação enviada for essencial à prestação do serviço.

Pode revogar a sua autorização de utilização dos seus dados a qualquer momento. Para isso deve contatar-nos através de um email enviado para dpo@ccdiogocardoso.pt ou telefone 253162324 ou enviando uma carta para o Serviço de Atendimento ao Cliente do Centro Clínico Diogo Cardoso para a morada: Rua das Rodas. Ed. das Rodas nº9, R/C, 4740-325 Fão  – Esposende (Portugal).

Os utilizadores poderão também cancelar a sua subscrição na newsletter, clicando em “descadastre-se”, na parte inferior da newsletter que receberam.

 

  • Transparência

Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse que disponibilizamos.

 

  • Portabilidade

Remetemos num ficheiro, ao titular que nos solicite, os dados pessoais de que dispomos sobre o mesmo, “num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática”, podendo assim consultar e exportar os dados para associar a um outro serviço. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

 

  • Direito ao Esquecimento

Poderá, a qualquer momento, eliminar a sua conta de cliente, perdendo, no entanto, o acesso à mesma. A equipa do Centro Clínico Diogo Cardoso compromete-se a não efetuar quaisquer comunicações a partir desse momento. Todavia, serão armazenados pelo período legalmente definido os dados estritamente necessários para o cumprimento das obrigações perante a Autoridade Tributária.

 

  • Segurança

A equipa do Centro Clínico Diogo Cardoso está ciente de que os dados que nos concede são importantes e intransmissíveis. Comprometemo-nos a assegurar a sua confidencialidade. Consulte a nossa Política de Privacidade.

 

QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Ao fazer o registo neste website, o Cliente declara que leu a nossa Política de Privacidade e que consente o tratamento da informação e dados facultados e declara que toda a informação ou dados que nos facultar são verdadeiros e correspondem à realidade.

Este website permite ao Google recolher dados através da implementação padrão do Google Analytics, dessa forma podendo gerar os Relatórios de interesses e dados demográficos. Para fins de publicidade segmentada são conectados vários tipos de dados como por exemplo endereços IP, identificadores de cookie, atividade no site.

Estes dados podem ser usados por parceiros comerciais da Centro Clínico Diogo Cardoso (como Google) para segmentar anúncios em outros websites com base na atividade online dos usuários que visitam o site do Centro Clínico Diogo Cardoso.

Os usuários podem optar por não receber publicidade segmentada, para isso basta aceder ao site http://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices e desativar empresas que recolhem os seus dados.

 

COMO É QUE PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Adotámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra perda, manipulação e acesso não autorizado. As nossas medidas de segurança são continuamente adaptadas em função do progresso e dos desenvolvimentos tecnológicos.

Lembramos-lhe de que não deve facultar os dados dos seus cartões através de e-mail, fax ou redes sociais.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

No Site Centro Clínico Diogo Cardoso são usados cookies para assegurar uma experiência de utilização adequada. A informação obtida não tem qualquer outra utilização. O cookie é um pequeno ficheiro de informação que é colocado automaticamente nos computadores/dispositivos móveis dos Utilizadores quando estes acedem a sites. O site do Centro Clínico Diogo Cardoso utilizam cookies apenas durante uma sessão, nomeadamente para guardar a língua, a unidade, o tipo de dispositivo de acesso e para apresentar questionários. O processo de recolha de elementos através dos cookies é efetuado de acordo com os procedimentos e práticas de segurança padronizados neste tipo de ferramentas.

Além destes cookies, específicos do site Centro Clínico Diogo Cardoso, são usados cookies do Google Analytics que têm como objetivo registar dados estatísticos relativos ao fluxo de visitas e suas características. Os cookies definidos pelo Google Analytics enviam dados somente para o servidor onde está instalado o domínio, o que os torna propriedade desse domínio. Estes dados não podem ser alterados ou recuperados por nenhum serviço ou por outro domínio. A informação obtida através destes meios não permite estabelecer qualquer relacionamento ao nível do endereço de IP dos utilizadores com o propósito de verificar dados pessoais. Consulta de informações adicionais sobre a recolha de dados pelo Google Analytics em www.google.com/policies/privacy/partners/.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies (ver abaixo), ou para indicar quando um cookie está a ser enviado.

O Utilizador pode configurar o seu browser para informar sempre que um cookie é recebido ou mesmo desativar a sua aceitação, no entanto, alertamos que isso poderá afetar, parcialmente, a utilização de alguma das funcionalidades do site, não tendo uma navegação melhorada e personalizada.

Se a configuração de privacidade do seu browser estiver definida como “Alta”, não conseguirá aceder a algumas das funcionalidades e poderá ser impedido de utilizar em pleno todas as funcionalidades dos nossos websites ou aplicações. Para solucionar esta questão, adicione o nosso endereço de Internet à lista de websites permitidos nas configurações de privacidade do seu browser.

O Centro Clínico Diogo Cardoso reserva-se o direito de, a todo o momento e sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Cookies.

Contudo, sempre que forem efetuadas alterações relevantes para o Utilizador em matéria de cookies, visualizará essa informação de modo a que, consoante o tipo de cookie em causa, possa aceder à informação e/ou consentir na sua utilização e armazenamento.

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O Centro Clínico Diogo Cardoso está comprometido com a implementação do RGPD. Para podermos tratar os seus dados pessoais, necessitamos do seu consentimento. Clique aqui para conhecer a nossa Política de Privacidade.